Psichologo konsultacijos vaizdo ryšiu daugeliu atvejų gali būti veiksminga alternatyva susitikimams kabinete. Tyrimų apžvalgose, ypač vertinant depresijos ir nerimo simptomų psichologinį gydymą, nuotoliniu vaizdo ryšiu teikiama pagalba dažnai parodė panašius rezultatus kaip analogiška pagalba gyvai. Tačiau tai nereiškia, kad nuotolinis formatas vienodai tinka kiekvienam žmogui ir kiekvienai situacijai.
Kuo nuotolinė konsultacija panaši į susitikimą kabinete?
Vaizdo konsultacijos metu psichologas ir klientas bendrauja realiu laiku. Galima aptarti tuos pačius emocinius sunkumus, santykių problemas, nerimą ar kitus klausimus, kurie būtų nagrinėjami susitikus gyvai.
Todėl psichologo konsultacijos internetu nėra vien susirašinėjimas ar bendro pobūdžio patarimų gavimas. Kai jos vyksta vaizdo ryšiu su kvalifikuotu specialistu, tai gali būti struktūruotas profesionalios psichologinės pagalbos procesas.
Sisteminėse apžvalgose vaizdo ryšiu teikiama psichoterapija siejama su reikšmingu simptomų pagerėjimu, o tiesiogiai lyginant vaizdo ir gyvų konsultacijų formatus skirtumai daugelyje tyrimų buvo nedideli arba statistiškai nereikšmingi. Vis dėlto tyrimų kokybė, diagnozės ir taikyti metodai skiriasi, todėl teiginio, kad abu formatai visais atvejais yra visiškai lygiaverčiai, reikėtų vengti.
Kada internetinis formatas ypač patogus?
Nuotolinės konsultacijos gali sumažinti geografinius ir logistinius barjerus. Žmogui nereikia vykti per miestą, todėl lengviau derinti susitikimą su darbu, studijomis ar kitais įsipareigojimais.
Toks formatas taip pat leidžia tęsti darbą su tuo pačiu specialistu laikinai išvykus į kitą miestą, jei tai leidžia specialisto darbo sąlygos ir taikomi profesiniai reikalavimai. Tačiau patogumas neturėtų būti vienintelis kriterijus.
Ko reikia tinkamai nuotolinei konsultacijai?
Svarbi privati vieta, kurioje žmogus gali laisvai kalbėti ir nebijoti, kad pokalbį girdės kiti. Reikalingas stabilus interneto ryšys, tinkamas įrenginys ir galimybė visą susitikimo laiką skirti pokalbiui.
Konsultuotis iš automobilio, viešos vietos ar kambario, kuriame nuolat vaikšto kiti žmonės, gali būti sunkiau. Privatumo stoka gali riboti atvirumą ir trukdyti terapiniam procesui. Taip pat verta iš anksto žinoti, kaip būtų elgiamasi nutrūkus ryšiui.
Kada gyvas susitikimas gali būti tinkamesnis?
Kai kuriems žmonėms paprasčiau užmegzti kontaktą būnant vienoje fizinėje erdvėje su specialistu. Kitiems kaip tik lengviau kalbėti iš pažįstamos namų aplinkos. Tai individualu.
Sudėtingesnėse klinikinėse ar krizinėse situacijose konsultavimo formatą reikėtų rinktis kartu su specialistu. Jei kyla tiesioginis pavojus žmogaus saugumui, planinė internetinė konsultacija nėra skubios pagalbos pakaitalas.
Taigi klausimas nėra vien „internetu ar kabinete?“. Svarbiau, ar pasirinktas formatas leidžia reguliariai dalyvauti konsultacijose, užtikrina privatumą ir tinka konkrečiai žmogaus situacijai bei pagalbos tikslui.